Centro de soporte técnico
Guías de escaneo, fichas de materiales, seguimiento de casos y un asistente IA entrenado en odontología digital. Respuesta inmediata, 24/7.
Herramientas para tu flujo de trabajo
Guías de Escaneo STL
Protocolos de escaneo para intraoral y de escritorio. Parámetros recomendados por tipo de caso: unitario, puente, full-arch e implantes.
Fichas Técnicas de Materiales
Especificaciones de zirconia monolítica, multicapa, ultra-traslúcida 5Y-TZP, PMMA, disilicato de litio, resinas 3D y titanio grado 5.
Estado de Casos en Vivo
Consulta en tiempo real la etapa de producción: diseño, manufactura, terminado, en camino. Sin necesidad de llamar ni esperar.
Ayuda Exocad / 3Shape
Soporte directo para compartir archivos de diseño, visualizar tu caso en el visor 3D y revisar el proyecto antes de fresar.
Escaneo a domicilio & Fotogrametría
Escaneo intraoral a domicilio con Aidite Rapid 5 y fotogrametría full-arch para multi-unit y All-on-X. Vamos a tu consultorio en Bogotá.
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Lo que más nos preguntan
Para coronas de zirconia monolítica el tiempo estándar es 24 horas hábiles desde que recibimos el escáner. Casos multicapa o alta estética pueden requerir 48h. Consultanos si tienes urgencia.
Aceptamos STL, OBJ, PLY y archivos Exocad (.constructionfile). También aceptamos proyectos de 3Shape Communicate. Para tomografías: DICOM. El archivo lo puedes enviar por la sección Envía tu Escaneo o por WhatsApp.
Tienes dos opciones: 1) Usa la página de Seguimiento en Vivo con el código de tu caso. 2) Si ya tienes cuenta en el portal, entra a tu panel de cliente donde verás el estado Kanban actualizado en tiempo real.
Sí. Ofrecemos diseño CAD como servicio de exportación. El laboratorio nos envía el escáner digital, nosotros entregamos el archivo STL/constructionfile listo para fresar o imprimir. Entrega en 24h, precios en USD. Escríbenos para más info.
Sí, en la zona norte de Bogotá. El técnico va a tu clínica con el escáner intraoral o de modelos, toma las impresiones digitales y te entregamos el resultado el mismo día o al siguiente. Coordina por WhatsApp con mínimo 2 horas de anticipación.