Envía tu caso de alineadores.
Nosotros planificamos.

• Viabilidad y valoración del caso: se cobra cada vez que PRODIGY revisa el caso, aunque el resultado sea «no viable». Tiene vigencia de 3 a 4 meses.
• Cancelación: solo durante la primera hora después de subir el caso y si aún no se ha enviado nada. Después se cobra la viabilidad y valoración.
• Trabajo realizado: todo lo entregado (viabilidad y valoración, planificación, modificaciones de la planeación y refinamientos con costo) se cobra aunque el tratamiento no continúe o el paciente desista.
• Revisiones: la planificación incluye 2 revisiones; desde la tercera se cobra como modificación de la planeación según la tarifa vigente.
• Refinamiento: solo aplica cuando el tratamiento terminó. Uno sin costo si se solicita dentro de los 6 meses siguientes al fin del tratamiento; después, con costo.
• Modificación de la planeación: si antes de terminar el tratamiento hay que cambiar el plan porque el paciente no usó los alineadores como se indicó o no asistió a sus controles (causas ajenas a PRODIGY), no es un refinamiento: es una modificación de la planeación y tiene costo.
• Pagos: corte mensual: el estado de cuenta se envía cada mes y se paga dentro de los primeros 10 días del mes siguiente. Si pagas con PayPal se suma la comisión acordada.
• Saldo vencido: si el estado de cuenta no se ha pagado, hay tolerancia hasta el día 12; los días 13 y 14 los casos nuevos quedan en espera hasta recibir el pago, y desde el día 15 no se pueden subir casos nuevos hasta ponerse al día.
• Tiempos: se cuentan en días hábiles de Colombia (lunes a viernes). Sábados, domingos y festivos no son hábiles: puedes subir casos esos días, pero se empiezan a trabajar el siguiente día hábil.
• Resultados: dependen de la calidad de los archivos (escaneo, radiografías, fotos) y de la colaboración del paciente.
• Datos: declaras tener la autorización del paciente para compartir sus datos (Ley 1581 de 2012).

Texto completo: Términos — Política de alineadores